الرئيسية معلومات شرح استعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية برقم الحساب

شرح استعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية برقم الحساب

بسم الله الرحمن الرحيم

في هذه التدوينة نوضح لكم بعض المعلومات التي تخص الشركة السعودية للكهرباء ومن ضمنها ( تعرفة استهلاك الكهرباء الجديدة ، قراءة فاتورة الكهرباء ، طرق سداد قيمة فواتير الكهرباء في السعودية ، تسجيل خدمات المشتركين الشركة السعودية للكهرباء ، فاتورة الكهرباء السعودية الإلكترونية على الجوال ، استعلام فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد أو برقم الحساب ، وغيرها )

تعرفة استهلاك الكهرباء الجديدة

صدر قرار مجلس الوزراء الموقر رقم 95 وتاريخ 1437/03/17 هـ بخصوص تطبيق تعريفة استهلاك جديدة لكافة فئات المشتركين حسب الجدول التالي :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعي / شهر )السكنيالتجاريالزراعي والجمعياتالحكوميالمصانع والمنشآت الصحية الخاصة والمؤسسات والمعاهد الأهلية
تُحسب ( هللة / كيلو واط ساعي “ك.و.س” )
من 1 إلى 20005 هللات16 هللات10 هللات     32 هللات     18 هللات
من 2001 إلى 400010 هللات
من 4001 إلى 600020 هللات24 هللات12 هللات
من 6001 إلى 8000 30 هللات
من 8001 فأكثر30 هللات16 هللات

■ تعريفة استهلاك الطاقة الغير فاعلة :

– أي مشترك للكهرباء مصنف ضمن فئة الاستهلاك الصناعي أو الحكومي أو التجاري ويزيد حمله التعاقدي عن واحد ميجا فولت أمبير (1م.ف.أ) الالتزام بحد أدنى لمعامل القدرة الكهربائية بمقدار (0.85).
– تطبق تعريفة استهلاك للطاقة الغير فاعلة بمقدار (5) هللات لكل (ك.فار.س) إضافي عندما يتجاوز الاستهلاك الشهري للطاقة الغير فاعلة مقدار (62%) من استهلاك الطاقة الفاعلة (مكافئ لمعامل قدرة كهربائية اقل من 0.85).

■ رسوم العدادات الشهرية :

تتقاضى الشركة مبالغ ثابتة شهرياً تتناسب مع سعة القاطع المركب لدى المشترك وذلك مقابل قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة حسب الجدول الموضح ادناه :

سعة قاطع العداد ( امبير )تعريفة قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة ( ريال )
20 ≤ سعة القاطع < 10010
100 ≤ سعة القاطع < 10015
200 ≤ سعة القاطع < 10021
300 ≤ سعة القاطع < 10022
40025
400 فأكثر30

قراءة فاتورة الكهرباء الشركة السعودية للكهرباء

الرقم المكتوب في الفاتورةالعنوانالشرح
1رقم الحسابهو الرقم المرجعي لجميع الفواتير التي تصدرها الشركة لكل مشترك، ويسجل فيه جميع العمليات المالية المتعلقة بالمشترك من: إصدار فواتير، وتسويات، وتسديدات، ورسوم توصيل، ومبالغ تأمين العداد، ومن خلال رقم المشترك يمكن معرفة الرصيد المستحق على/لصالح المشترك، أو مبلغ الدفعة المقدمة، أو متوسط قيمة استهلاكه الشهري، أو الحالة التاريخية للفواتير، والتسويات، والتحصيلات، وإشعارات الفصل، وعدد مرات الفصل الفعلي، وكذلك معرفة معلومات عن المشترك أو العداد الخاص به.
2المبلغ المطلوبيمثل المبلغ المطلوب تسديده من قبل المشترك لصالح الشركة لقاء استهلاك الطاقة الكهربائية، وتعريفة خدمة العداد، وكذلك الرصيد السابق (إن وجد).
آخر موعد للسدادهو الموعد المحدد من قبل الشركة لتسديد الفاتورة، سواء بمكاتب الشركة أو البنوك حتى لا تظهر المبالغ المسددة بعد هذا الموعد كمتخلف من السابق في الفاتورة التالية.
تاريخ فصل الكهرباءيظهر في حالة عدم التزام المشترك بتسديد قيمة الاستهلاك حسب تاريخ آخر موعد للسداد الموضح بالفاتورة، حيث يتم فصل الكهرباء مؤقتاً لحين تسديد مستحقات الشركة.
3رسائل إشعار فصل الخدمة (في حال عدم السداد)يتم تنبيه المشترك واشعاره عن موعد فصل الخدمة الكهربائية عنه وذلك بسبب عدم سداده للفاتورة.
4سعة القاطعهو قوة تحمل المفتاح الذي يتحكم في الحمل الموصل لعداد المشترك وتفصل الكهرباء تلقائياً عند تجاوز الحمل المصرح به للمشترك أو عند حدوث الأعطال حماية لشبكة المشترك والشركة.
معامل الضربرقم يستعمل لحساب كمية الاستهلاك وهو خاص بالعدادات ذات محولات تيار ويحسب الاستهلاك بالمعادلة التالية :
( القراءة الحالية – القراءة السابقة ) × معامل الضرب .
كمية الاستهلاكتمثل مقدار الاستهلاك الفعلي من الطاقة الكهربائية بالكيلو وات ساعة.
إجمالي الاستهلاكيمثل مجموع استهلاكات المشترك لعداد واحد فأكثر.
قيمة الاستهلاكتمثل المبلغ المستحق بالريال الناتج عن حاصل ضرب كل شريحة من التعريفة بالهللة فيما يقابلها من كمية استهلاك الطاقة (ك.و.س).
خدمة العدادتتقاضى الشركة مبالغ ثابتة تتناسب مع سعة القاطع المركب لدى المشترك وذلك مقابل قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة حسب قرار مجلس الوزراء.
استحقاق الفترةهي القيمة المستحقة عن استهلاك الفترة الحالية مضافا إليها تعريفة خدمة العداد.
رصيد سابقالمبالغ المستحقة على المشترك ولم تسدد حتى تاريخ إصدار الفاتورة الحالية.
5رسائل توعوية وارشاديةهي رسائل توعوية وارشادية موجهه لمشتركي الشركة السعودية للكهرباء.
6بداية الفترة ونهاية الفترةهي الفترة الزمنية (من/إلى) التي تحقق خلالها الاستهلاك الفعلي (ك.و.س) للمشترك.
7هاتف الاستفسارهو نظام استفسار صوتي باللغتين العربية والإنجليزية للاستفسار عن طلبات الخدمة وفواتير الاستهلاك.
هاتف الطوارئيتلقى المكالمات الهاتفية على مدار الساعة ويتولى إنهاء الطلبات المتعلقة بانقطاع الخدمة الكهربائية واستقبال طلبات الاستدعاء والبلاغات الخاصة بانقطاعات الكهرباء من الشبكة العامة واحتراق العدادات والمعدات الكهربائية والتنسيق مع إدارة الدفاع المدني في حالة نشوب حريق.
8شرائح الاستهلاكهي توزيع كمية الاستهلاك إلى شرائح ولكل شريحة تعريفه محددة.
9تفاصيل اضافية للفاتورةهي بيانات اضافية تفصيلية للخدمة الكهربائية.

■ خدمة السداد الميسر سدد فاتورتك بمبلغ ثابت لمدة 12 شهر :

خلال أشهر الصيف ترتفع الحرارة ويرتفع معها استهلاك الكهرباء نتيجة استخدام التكييف كما ينخفض الاستهلاك في أشهر الشتاء والأشهر الأخرى نتيجة اعتدال الجو بسبب عدم الحاجة للتكييف.
إننا لا نستطيع أن نغير درجة الحرارة ، ولكننا نستطيع أن نغير طريقة دفع الفواتير بحيث يمكن أن يحصل المشترك على فواتير متساوية القيمة ومريحة خلال العام على أساس متوسط قيمة الاستهلاك خلال أشهر العام الماضي.

لهذا فإن شركة الكهرباء السعودية توفر لكم خدمة جديدة ومريحة لتحقيق ذلك ، وهي نظام إصدار فاتورة متوسط قيمة الاستهلاك، ويتلخص النظام فيما يلي :
– تتم قراءة العداد شهريا ويحسب الاستهلاك الشهري حسب المعتاد.
– يتمتع المشترك بتسديد فاتورة شهرية ثابتة القيمة خلال اثني عشر شهرا على أساس متوسط الاستهلاك الشهري.
– تصدر الفاتورة موضحا فيها الاستهلاك الفعلي وقيمته المطلوب سدادها.
– يتم مراجعة استهلاك التيار واحتساب الفرق بالزيادة أو النقصان في نهاية كل عام وبناء عليه يتم التعديل.

فاتورة الكهرباء السعودية الإلكترونية على الجوال

https://goo.gl/DXarST

رابط استعلام فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد أو برقم الحساب

http://goo.gl/bJn7vO

رابط التسجيل في خدمات المشتركين للشركة السعودية للكهرباء

https://goo.gl/fJlbD0

طرق سداد فاتورة الكهرباء للشركة السعودية للكهرباء

تستطيع التسديد عن طريق ( الهاتف المصرفي البنكي ، الصرف الآلي ، الموقع الألكتروني للبنك الذي تتعامل معه ، تفويض البنك ، الشيكات ، نقاط البيع ) للمزيد ( https://goo.gl/3EL4tZ )

الشكاوي شركة الكهرباء السعودية

تعليق واحد

  1. ابو خالد البلالي

    الله يعطيكم العافيه
    كيف الاستفسار عن فاتوره الكهرباء برقم العداد؟
    اخر فاتورة جتني 2100 وماادري ايش السبب؟

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *